Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются в центре событий, связанных с похищением и поиском бесценных полотен эпохи Ренессанса, борьбой за колоссальное наследство аристократического рода и… драматическими переменами, потрясающими Европу накануне Второй мировой войны.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу, тонкий юмор и глубокие человеческие отношения, разворачивающиеся на фоне роскошных интерьеров и тревожной атмосферы предвоенного времени. Герои сталкиваются не только с внешними опасностями, но и с внутренними преображениями, раскрывая силу дружбы, верности и неожиданного мужества.